公司對外的經營活動中，契約是用來規範雙方當事人間彼此權利義務關係的重要依據，也是我國民法中非常重要的一環，筆者最近剛好遇到一些案例，因為沒有按照一般正常的簽約用印程序而產生的爭議，因此，藉這個機會，把一些契約法上的概念介紹給讀者，希望可以減少在這方面產生的困擾。
一、契約的基本概念
民法第153條規定：「Ⅰ 當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。Ⅱ 當事人對於必要之點，意思一致，而對於非必要之點，未經表示意思者，推定其契約為成立，關於該非必要之點，當事人意思不一致時，法院應依其事件之性質定之。」
(一)契約成立
簡單來說，二個或以上的當事人，對於某一件事情，彼此互相同意，就會成立一個契約。舉例來說，甲說要賣一本書給乙，只要二百元，乙也回答說好，剛好我有需要。這樣就成立了一個書本的買賣契約。而甲向乙表示以二百元賣書，是向乙為「意思表示」，也就是所謂的「要約」；而乙向甲表示同意以二百元買書，就是向甲為「意思表示」，也就是所謂的「承諾」，要約與承諾的意思表示相互一致時，契約就成立。
(二)推定契約成立
從經濟學的角度來觀察，交易可以使貨物發生最大經濟效益，每一次成功的交易，交易的雙方都會受有利益，最後貨物會移轉到利用該貨物最有經濟效益的人身上。因此，經濟學鼓勵降低交易的締約成本。民法也是本著相同的理念，儘量促使交易的成立變得簡單。所以，法律規定只要是「必要之點」意思表示一致，就推定契約成立，不需要全部與契約相關的細節都互相同意才能成立契約。
什麼是必要之點？這可能要看契約的性質來決定，像是前面提到賣書的例子，「書」、「二百元」就是必要之點，如果是新書的話，甚至價格不是重點，可以依據市場行情來決定。一方只要說，老闆我要買某本書，老闆說好！契約就成立。事後要反悔說我們就價金的部分沒有意思表示一致，恐怕還是會有問題。
(三)契約以非要式為原則
民法第166條規定：「契約當事人約定其契約須用一定方式者，在該方式未完成前，推定其契約不成立。」這是指假如契約當事人約定契約必須要用「書面」、「貨物交付」、「金錢交付」或其他方式完成後，契約才成立的話，在尚未以書面簽署、未交付貨物或金錢之前，法律是推定契約不成立。我們也常聽到「舉證之所在，敗訴之所在」這句話。當法律推定契約不成立時，要去證明契約成立就很困難，所以，如果希望契約應該要慎重處理時，可以透過將契約的成立約定一定的要式行為，來確保契約是在自己所期望的條件下成立。
從這個規定的反面來觀察，假如沒有特別約定的話，原則上契約是非要式行為。也就是說，在一般的情形，只要是口頭、電話、傳真、報價單…等，只要當事人間有要約、承諾，都可以成立契約。這也符合我們一般日常生活的期待，但是，就一般商業交易而言，因為較容易產生爭執，最好還是以書面的方式來處理。近期數位部推動的電子簽章法的修正，其實就是因應數位環境的需求，儘可能讓原先社會上習慣的書面簽署，轉換為已經有諸多國內外業者推出成熟產品的數位簽章，不再限制是當初立法時採用特定技術的電子簽章，同時具有便民及存證的效果。
