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電商跨境東南亞的隱性成本：消費者權益保障(下)

電商跨境東南亞的隱性成本：消費者權益保障(下)

參、簡化跨境消費糾紛解決程序以強化公信力 由於消費糾紛具有爭訟金額不高、案件量多的特性，各國多設有較簡便的程序來加以處理，避免發生不符比例對消費者產生程序上負擔，我國民事訴訟法也設有小額訴訟程序。 越南消費者權利保護法，買家與賣家原則上可透過「調解」方式解決糾紛。又即使已約定仲裁條款，消費者仍可選擇透過其他機制來解決紛⋯
2018/07/25
電商跨境東南亞的隱性成本：消費者權益保障(上)

電商跨境東南亞的隱性成本：消費者權益保障(上)

「消費者要求換貨，公司可以拒絕嗎？因為跨境的運費實在太高，根本划不來。」、「出貨來不及，可以直接取消訂單嗎？」、「保固期間可以要求消費者自行負擔運費寄回來台灣嗎？」、「可不可以不要在網站上標示客服電話，只提供線上客服？」、「境外訂單可以約定不提供7天猶豫期間，明確說明海外運送一旦出貨，概不退換嗎？」當廠商直接揮軍東南亞⋯
2018/07/17
此小野非彼小野—出版社未盡把關之責應負的法律責任

此小野非彼小野—出版社未盡把關之責應負的法律責任

日前在知名作家小野（本名李遠）Facebook動態上，看到一則敬告啟示，由高寶出版社所發行一系列「小野」的著作，並不是台灣作家小野的作品，雖然啟示的內容很客氣，謙稱其「不能夠獨佔這個有日本味的筆名」，但法律上無論是出版社或是作者，都有其無法規避的法律責任，出版社商業銷售的考量不應自外於法律的規範。「小野」雖然未經註冊商⋯
2018/06/12
我的資料，你的財產—網路個人資料風暴來襲(上)

我的資料，你的財產—網路個人資料風暴來襲(上)

Facebook在2018年3月中公告因「劍橋分析」(Cambridge Analytica)公司及其關係企業「戰略溝通實驗室」(Strategic Communication Laboratories, SCL)過去數年間利用串接Facebook平台的心理測驗程式，違法取得使用該心理測驗及其朋友圈使用Facebook⋯
2018/06/08
我的資料，你的財產—網路個人資料風暴來襲(下)

我的資料，你的財產—網路個人資料風暴來襲(下)

三、用戶一直都有掌控他們自己資料的權利？ 祖克伯重複強調用戶擁有控制自己的個人資料是否提供予Facebook或第三人廠商的權利。然而，當我們使用Facebook時，我們是否是在正確評估個資可能被蒐集、利用的情形下而為「同意」？當我們「同意」之後，又真的可能有方法「控制」個人資料被利用的範圍嗎？個人資料保護法對於個人資料⋯
2018/06/08
網路直播的紅線－開放與管制(下)

網路直播的紅線－開放與管制(下)

這些所謂的「網路直播亂象」，其實正是這個社會的小縮影，只是我們還不知道該怎麼處理。過去我們可能看到街頭巷尾鄰居吵架，就會把孩子帶開，順便機會教育一下，電視播出的節目有不當情節，也可以即時批評幾句，罵罵政府管制不佳或節目製作單位亂來。現在網路直播不再像從前是多人一起經歷某些事件，缺少一個統一的事前過濾，事後糾正調整的機制⋯
2018/05/31
跨境交易或合作別忽視歐盟個資新規範(GDPR)的影響

跨境交易或合作別忽視歐盟個資新規範(GDPR)的影響

本文發表於經貿透視489期，2018年3月 歐盟新的隱私保護法律規範「個人資料保護規則（the EU General Data Protection Regulation，以下簡稱 GDPR）」，將於今年5月25日將正式全面實施，任何與歐洲客戶有生意往來的企業，無論其規模大小或其根據地所在，均可能受GDPR的規範。違反⋯
2018/05/28
學會如何判斷合理使用

學會如何判斷合理使用

合理使用，是著作權法制中最奇妙的一個設計。制度本意，是為了在保護私權之餘，還能「調和社會公共利益，促進國家文化發展」（這是著作權法第一條所說的立法目的）。但其結果，卻是誘發了更多利用人與權利人之間的衝突。究其原因，大抵是因為法律規定極度抽象，而著作的利用人與權利人的思考各有本位，以至於對利用行為是否構成合理使用，有了南⋯
2018/05/22
撬開網路巨頭的數據圍城–hiQ Labs v. LinkedIn案的啟示

撬開網路巨頭的數據圍城–hiQ Labs v. LinkedIn案的啟示

身處BIG DATA時代，我們經常可以看到網路數據的分析單位發出各種推文，如：「2017年第三季台灣YouTuber網紅商品合作好感排行榜」、「馬英九人氣由黑翻紅是真是假？大數據解析：是真的！」、「米其林必比登排行，網路聲量最高但好感最低竟是因為？」、「瘋桌遊！網友最愛十大桌上遊戲」迥異於過去個人經驗的描述，資料分析業⋯
2018/05/08
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